Znamy to. Pracujecie z tą samą firmą od 10, może 15 lat. Znają Wasz system na wylot. Przeszliście razem niejedną awarię o 3:00 w nocy. Zawsze odbierają telefon.
Problem? Faktury są coraz wyższe, na każdą nową funkcję czekacie miesiącami, a Wasz „zaufany” stary system blokuje każdy sensowny ruch biznesowy.
Lojalność w biznesie jest OK. Ale ma swoją cenę. Pytanie, czy Twoja właśnie nie stała się za wysoka.
Kiedy partner przestaje być partnerem?
Jak rozpoznać, że Wasz „strategiczny partner” po prostu odcina kupony?
To proste. Zaczyna tracić motywację. Kiedyś walczyli o projekt, proponowali nowe rozwiązania. Dzisiaj? Na spotkania wysyłają juniorów.
Obietnice „innowacji” kończą się na prezentacji w PowerPoincie, a każda próba zmiany to „bardzo skomplikowany problem” i „duże ryzyko”.
Mówiąc wprost: Czasem czują się zbyt pewnie. Wiedzą, że ich nie zwolnisz, bo „przecież tylko oni znają system”. I w ten sposób stajesz się zakładnikiem. Co gorsza, każda zmiana rzeczywiście będzie Cię kosztować.
Szybki audyt relacji. 5 pytań, które bolą
Chcesz szybko sprawdzić, czy ta relacja jest jeszcze zdrowa? Nie potrzebujesz drogiego audytu. Wystarczy, że uczciwie odpowiesz sobie na 5 pytań:
- Czy płacisz za to samo, ale więcej? Twój zespół IT rośnie, ale i tak coraz więcej płacisz na zewnątrz. Gdzie jest ta wartość?
- Kiedy ostatnio dostawca zaproponował coś, zanim przyszedłeś z problemem? (proaktywność to najlepszy miernik zaangażowania).
- Ile realnie wdrożyliście innowacji w ostatnim roku, a ile o nich rozmawialiście na statusach?
- Czy nadal rozmawiasz z ekspertami, czy może Twoja firma stała się poligonem dla ich nowych pracowników?
- Czy w ogóle wiesz, ile za te same usługi płaci Twoja konkurencja?
Higiena biznesowa
Tu dochodzimy do sedna. Skąd masz wiedzieć, czy płacisz uczciwie, jeśli od 10 lat masz tylko jedną ofertę na stole? Właśnie dlatego benchmarking IT jest kluczowy (patrz wpis9).
Sprawdź swoje relacje. Policz koszty. I nie bój się pytać: „dlaczego?”
