Liczby nie kłamią. Niby wszyscy rzucili się na AI – aż 71% polskich firm usługowych ma już za sobą pierwsze wdrożenia albo właśnie nad nimi siedzi. Ale jest też druga strona medalu: 18% firm zaczęło i… odpuściło. To najwyższy wskaźnik porażek ze wszystkich branż w Polsce.
Mówiąc wprost: co piąta firma w tym sektorze przepaliła budżet i czas, żeby ostatecznie wyrzucić projekt do śmietnika. Dlaczego? Bo AI to nie magia, która „zrobi się sama”.
Budowanie na piasku, czyli problem z danymi
Jeśli myślisz o AI, musisz zacząć od danych. Tymczasem rzeczywistość wygląda tak:
- Tylko 8% firm twierdzi, że ich dane są faktycznie gotowe do pracy z AI.
- Co czwarta firma (26%) w ogóle nie wie, jakie dane posiada.
- Dla 25% organizacji jakość tego, co mają, praktycznie uniemożliwia sensowne wdrożenie.
To tak, jakbyś chciał zbudować nowoczesny magazyn, ale nie wiedział, czy masz beton, czy piasek. Bez czystych i zrozumiałych danych AI będzie tylko „pudrowaniem trupa”.
„Ostatnia mila” weryfikuje entuzjazm
Zbudowanie efektownego prototypu to bułka z masłem. Prawdziwe schody zaczynają się później. Wdrożenie AI do codziennej pracy to 90% całego wysiłku. Do tego dochodzą koszty utrzymania i skalowania, których większość firm kompletnie nie doszacowała na starcie.
Efekt? Aż 23% firm przyznaje, że korzyści z AI są mniejsze niż oczekiwali, a 16% twierdzi, że wyniki są po prostu znacząco słabsze.
Strategia? Jaka strategia?
Najbardziej bolesny fakt: prawie co dziesiąta organizacja (9%) wdraża AI bez żadnej strategii. Żadna inna branża w Polsce nie ma tak wysokiego odsetka „partyzantki”. Co więcej, zaledwie 44% firm systemowo monitoruje efekty tego, co zrobiły. Reszta po prostu liczy na farta.
Kiedy AI faktycznie dowozi?
Mimo tego chaosu, mądre wdrożenia przynoszą realne wyniki:
- 51% firm ścięło dzięki nim koszty działania.
- 48% poprawiło jakość swoich usług.
- 47% zwiększyło skalę swojego biznesu.
Ale te wyniki nie biorą się z przypadku. Biorą się ze spójnej strategii i rzetelnych fundamentów, a nie z pogoni za modą.
Źródło danych: Badanie „Jak polskie firmy wdrażają AI” zrealizowane przez CubeResearch na zlecenie EY.
Masz dość wróżenia z fusów i chcesz sprawdzić, czy Twój pomysł na AI to realny zysk, czy tylko prosta droga do tych 18% firm, które się poddały?
Usiądźmy przy kawie i prześwietlmy Twoje dane oraz procesy. Bez nadęcia sprawdzimy, czy jesteś gotowy na technologię, czy najpierw musisz posprzątać fundamenty. Daj znać – porozmawiajmy o konkretach.”
